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你是否遇到过通道报错“网络不可达”？

PoE录像机删除不了通道遇到“网络不可达”该怎么办？

下面康康带你来了解一下“网络不可达”常见的几种场景及对应的处理方法~

普通录像机遇到“网络不可达”

问题形成原因

交换机与设备之间的接线出现问题

录像机的IP与摄像头的IP不在一个网段

摄像机供电出现问题

注：在遇到“网络不可达”时，优先检查一下摄像机是否供电正常，确认供电正常后，再进入如下排查步骤。

处理方法

场景一

交换机与设备直接的接线出现问题，主要有两种情况：

① 录像机与交换机之间的网线连接出现问题

主要现象：

录像机上所有摄像机的画面显示“无网络视频”，所有通道显示“网络不可达”；

解决方案：

观察交换机上连接录像机的那个网线对应的网口灯是否闪烁，如果不闪，建议拔插网线，不行更换网线或者网口解决。

② 摄像机与交换机之间的网线断开连接了

主要现象：

录像机上个别或者部分摄像机的画面显示“无网络视频”，一部分通道显示网络不可达，一部分通道正常 

解决方案：

观察交换机上连接摄像机的网线对应的网口灯是否闪烁，如果不闪，建议拔插对应的网线，不行更换网线解决。

场景二

录像机的IP与摄像头的IP不在一个网段：

主要现象：在确认交换机上所有的网口灯都正常闪烁的情况下，通道状态仍然显示“网络不可达”

处理办法：

1. 检查录像机网段：

进入：主菜单—系统配置—网络配置—基本配置，检查录像机IP地址，若跟摄像机不在一个网段，可以修改录像机IP。

2. 若单个摄像机的IP段和录像机及其他摄像机不在一个网段导致的网络不可达：

进入主菜单—通道管理—通道配置，将仍提示“网络不可达”的通道选中删除，删除后录像机再次搜到摄像机后，点“编辑”按钮将摄像机IP改为和录像机IP同一网段，然后再添加摄像机。

注意：如果删除通道后搜不到删除的摄像机IP，则需要借助电脑上安装SADP软件搜索摄像机IP地址。

【SADP软件下载路径：官网（www.hikvision.com）-服务支持-下载-工具软件-Hikvision Tools（含SADP、录像容量计算等工具）-设备网络搜索软件（SADP）-下载】

PoE录像机遇到“网络不可达”

现象

通道状态点击显示“网络不可达”报错，通道无法删除。

场景一

摄像机是通过PoE录像机的LAN口接入的

处理方法

① 查看录像机LAN口的IP地址：系统配置—网络配置—基本配置

注意：不能将PoE录像机LAN口IP地址设置成和内部网卡IP地址在一个网段，否则通道将无法添加。

② 进入通道管理—通道配置，找到IP通道状态为“—”的通道，点击“编辑”进入修改界面，将搜到的摄像机IP改成和录像机LAN口IP一个网段的IP地址

比如上面两个图中，录像机的LAN口IP是10.3.16.246，那么就需要将搜到的10.3.4.X网段的摄像机IP修改成10.3.16网段的。

③ 选择IP通道状态为“三角感叹号”（点击提示网络不可达），且无法删除的通道，点击“编辑”，进入通道编辑界面。

④ 将“添加方式”改为“手动”，将“IP通道地址”改为②中你修改成功的摄像机IP地址，密码为摄像机激活密码，点击“确定”。

场景二

PoE录像机通过PoE网口直接连接摄像机

处理方法

若遇到该现象，建议采用这个方式处理